Objetivo:
Nuestra ruta de servicios tiene como objetivo la autonomía de gestión tecnológica de nuestros clientes, por lo que además de involucrar a los distintos perfiles durante toda la ruta, ofrecemos una última etapa de formación y coaching para dar soporte operativo durante los primeros meses de puesta en marcha.
Fase de Formación y Coaching
Nuestra metodología ACUS determina el camino del éxito para una automatización efectiva y realista, guiando el Plan de Automatización de Procesos.
Nuestra metodología ACUS guía la planificación de transformación por los siguientes pasos de valor añadido:
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Evaluación del posicionamiento inicial de madurez de automatización de tu organización, incluyendo el índice de equilibrio entre tecnología y capacidad de la organización para gestionar una operativa automatizada basada en procesos
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Definición del posicionamiento objetivo de cada una de las fases que conformarán la transformación, siempre teniendo en cuenta el índice de equilibrio
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Elaboración del Plan de Transformación, donde se ordenan y priorizan las distintas etapas y los objetivos de cada una de ellas, desde una perspectiva realista y equilibrada
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Elaboración del Plan de Impacto Organizativo que traza la ruta de cambio realista y su gestión hacia una organización óptima para la gestión operativa basada en procesos
La formación cubre los siguientes aspectos:
¿ Necesitas formar a tu organización para la automatización exitosa de procesos ?
EBOS (Enterprise Business Operations Suite) es una plataforma configurable y extendible para dar soporte a las funciones de gestión de la supervisión de la operativa, así como de monitorización y control del comportamiento operativo.
Cubre las distintas funciones necesarias para una gestión eficaz y práctica de:
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La gestión de la Oficina PMO (Program Management Office)
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La gestión del ciclo anual de portfolio de proyectos
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La gestión de la Oficina BPMO (Business Process Management Office)
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La monitorización desde un punto unificado de los distintos sistemas de información clave en la operativa
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La modificación del comportamiento operativo a partir de parámetros, reglas y escenarios en procesos automatizados y sistemas.
La formación se realiza en varias sesiones según los módulos deseados y cubre los siguientes aspectos:
¿ Necesitas formar a tu organización para una gestión operativa eficaz ?
Disponemos de un conjunto de especialistas en las distintas funciones de gestión que ayudarán a tu organización a iniciar los primeros meses de gestión operativa integral.
Las distintas áreas funcionales que cubre nuestro servicio de Coaching son las siguientes:
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La gestión de la Oficina PMO (Program Management Office)
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La gestión de la Oficina BPMO (Business Process Management Office)
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La gestión del ciclo anual de portfolio de proyectos
¿ Necesitas tutelar a tu equipo de automatización de procesos y gestión operativa durante los primeros meses de funcionamiento ?
Beneficios y objetivos - Planificación - Modelado de procesos (BPMN) - Implementación
Gestión de ejecución del plan de automatización - Gestión operativa
EBOS PMO - EBOS Portfolio - EBOS BPMO - EBOS Control
EBOS Integración - Implantación EBOS